নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7vip প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 7u7vip ওয়েবসাইট (https://7u7vip.co) পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

7u7vip ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী পড়তে না চাইলে বা এর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে 7u7vip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বয়স সীমা: 7u7vip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের শর্তাবলী:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি বাংলাদেশের এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): 7u7vip যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পরিচয় যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য প্রদান করা যাবে না।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সংঘটিত হলে অবিলম্বে 7u7vip সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে 7u7vip যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট: 7u7vip বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa/Mastercard)। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।

উত্তোলন:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7u7vip উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মুদ্রা: 7u7vip প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করা হয়। আন্তর্জাতিক কার্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তর করা হবে।

লেনদেনের দায়: ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 7u7vip দায়ী নয়।

7u7vip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে উত্তোলন সম্ভব নয়। বোনাসের বিবরণীতে উল্লিখিত বার (x) সংখ্যক ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব না-ও হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা হলে 7u7vip সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশন পরিবর্তন: 7u7vip যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিশেষ মৌসুমী অফার — যেমন ঈদ স্পেশাল, পহেলা বৈশাখ বোনাস, বিজয় দিবস প্রমোশন — সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

7u7vip প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিশেষ গেম — নিম্নলিখিত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• RNG ন্যায্যতা: সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• বেট সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ-সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল করার অধিকার 7u7vip সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7u7vip প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে সুবিধা অর্জন করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশ্লীল আচরণ করা।
• 7u7vip-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা মিথ্যা দাবি দায়ের করা।

7u7vip নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি)-র সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য চুরি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u7vip-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

7u7vip বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7u7vip-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করেছি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

7u7vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সর্বপ্রথম সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।